Visa + Combo
Visa es una de las tarjetas de crédito número 1 en el mundo, y no sólo por la calidad de servicio que ofrecen a sus clientes sino también por la atención que brindan a sus empleados. Visa nos convocó para el lanzamiento de un website para uso interno del personal: nuestro desafío fue trasladar ese mundo de oportunidades que ofrece Visa a sus clientes, a la organización interna de la empresa.
De dónde partimos
Visa necesitaba una plataforma web para facilitar a sus empleados todo tipo de trámites internos y mantenerlos informados respecto de eventos relacionados con la empresa. La idea fue crear un site accesible, fácil de navegar y altamente funcional, sin perder por esto cierto grado de atracción para mantener motivados a los empleados.
Qué nos propusimos
Nuestro objetivo fue desarrollar y rediseñar la intranet con la que ya contaba Visa, promocionando todos sus beneficios, funciones y potencial. Con esto buscamos posicionar positivamente al site para lograr una rápida familiarización con su diseño y contenidos y fomentar así el uso y la consulta frecuente de la intranet entre los usuarios. También nos propusimos que los usuarios comprendan que la intranet es una herramienta para realizar trámites y consultas sin la necesidad de perder tiempo telefónicamente o visitando oficinas.
Cómo lo hicimos
Pensamos que la mejor manera de acercarnos a los futuros usuarios de la intranet era a través de un concepto sencillo y atractivo. Llamamos a la intranet “Visa click”, con la promesa de que todo puede resolverse a un click de distancia: pedir los días de vacaciones, imprimir recibos de sueldo, anotarse en las clases de yoga, etc.
A dónde llegamos
Visa Click es una nueva forma de mantener informados a los empleados y facilitarles todos los trámites relacionados con la empresa. A través de una interfase amigable y una navegabilidad sencilla, los usuarios cuentan con la posibilidad de acceder al mundo Visa dedicado para ellos. |